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Versanddauer
DHL Paket Deutschland 2 bis 4 Werktage
DHL Sperrgut Deutschland 3 bis 6 Werktage
Spedition 5 bis 14 Werktage
DHL Paket EU 3 bis 6 Werktage
DHL Sperrgut EU 3 bis 11 Werktage
Spedition 5 bis 14 Werktage
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(Ausgenommen Spedition Sendungen - hier erhalten Sie Ihren Liefertermin nach vorheriger telefonischer Absprache).
Sollten Sie zum voraussichtlichen Liefertermin nicht zuhause sein, erfolgt ein weiterer Zustellversuch oder der Paketdienst liefert Ihre Ware auf Wunsch beim Nachbarn ab!
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Um unseren Service weiter zu optimieren und die Retouren zu beschleunigen, würden Sie uns sehr helfen, wenn Sie ausführlich den Grund Ihrer Retoure beschreiben und Ihre Auftrags-Nr. (Order-ID) auf der Rücksendung vermerken.
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Zur schnellstmöglichen Bearbeitung nutzen Sie bitte das Serviceformular, damit wir Ihre Retourenanfrage unverzüglich prüfen können. Nach erfolgter Freigabe beauftragen wir die Spedition mit der Abholung und diese stimmt dann einen Termin mit Ihnen ab. Wie bei der Anlieferung muss das Fahrrad auch für den Rückversand sicher verpackt sein.
